Litter-Robot 3: Red Light Flashing (Cat Sensor Fault) | Litter-Robot?

A flashing red light indicates that the cat sensor has been activated continuously for 2 minutes or more by either too much weight in the unit or your cat not leaving the unit . Make sure your cat has left the unit, then check for excess weight, such as too much litter or waste.

How do you fix a cat sensor fault on a Litter-Robot 3?

Check for obstructions that might prevent the cat sensor from functioning. Make sure Litter-Robot is on a firm, level surface. The cat sensor function can be affected if the unit is on carpeting or a litter mat. Check that there are no power cords running underneath the base of the robot that might obstruct movement. More items...

Why is my robot blinking red?

Pulsing red: The battery needs to be charged . Leave the robot on the base. If it's still not fully charged after 3 hours visit Why does my Roomba® or Braava® not turn on or charge properly?

How to do a hard reset on Litter-Robot 3 reddit?

Please follow these steps or use our guided troubleshooter to resolve this issue. Empty the Litter-Robot waste drawer. Ensure the waste drawer liner is properly installed and tucked into all 4 tabs. Perform a hard reset after emptying the waste drawer: Unplug Litter-Robot for 10 seconds and replug. More items... Feb 8, 2023

When to hit reset on Litter-Robot?

IMPORTANT: Any time you do anything that affects the weight or placement of the unit, including adding or removing litter, emptying the waste drawer, or moving or cleaning the unit , press the Reset button once you are done.

How do I get my Litter-Robot 3 back online?

Re-connecting Litter-Robot 3 Perform a hard reset on your Litter-Robot. Unplug the unit from the back of the base. ... Ensure you are using the latest version of the Whisker app. ... Update your network in the Whisker app. ... Reboot your router. ... Press both the Cycle and Empty buttons together for approximately 3 seconds.

How to fix cat sensor interrupt Litter-Robot?

If your Litter-Robot 3 is displaying a yellow light flashing slowly, this indicates a cycle has been interrupted either by the cat sensor or bonnet removal. Press the Reset button to resume the cycle . Success: If your unit returned home and displays a solid blue light, you've been successful.

Why does my Litter-Robot keep saying cat sensor timing?

If the timing light is flashing red or you are receiving a "Cat sensor fault" notification in the Whisker app, this indicates the cat sensor has been continuously activated for 30 minutes or more , either by a cat that won't leave the globe or by too much weight in the unit.

What is the solid red light on the Litter-Robot 3?

A solid red light on your Litter-Robot 3 control panel means that the cat sensor was activated by your cat entering the globe while the unit was ready for use . The unit is counting down to a clean cycle, depending on your set wait time (3, 7, or 15 minutes).

How do you clean the sensor on a Litter-Robot?

Cleaning the sensors With the globe, bonnet, and drawer removed, lean the unit backward so that you can look into the holes on the bezel to see each sensor. Using a clean, dry cotton swab, carefully clean the surface of each sensor to remove any dust.

What is a pinch detect fault Litter-Robot?

Litter-Robot is equipped with anti-pinch sensors on both sides of the waste drawer chute to ensure your cat's safety while in use. These sensors monitor for potential pinch conditions at all times. If your unit displays a green and white alternating light bar, this indicates an anti-pinch fault during power up .

Litter-Robot 3: Red Light Flashing (Cat Sensor Fault)

Le Litter-Robot 3 est équipé d'un capteur de chat qui détecte quand un chat entre et sort du globe.

Si le capteur de chat a été activé en continu pendant 30 minutes ou plus, soit par un chat qui ne veut pas quitter le globe, soit par un poids trop important dans l'appareil, le voyant lumineux clignote en rouge.

Vous recevrez également une notification sur votre téléphone si vous utilisez l'application Whisker.

Pour garantir la précision et la fiabilité du capteur pour chat, appuyez sur le bouton Réinitialiser après avoir effectué toute modification susceptible d'affecter le poids de l'unité, notamment vider le tiroir à déchets, ajouter ou retirer de la litière du globe, ou nettoyer ou déplacer l'unité. Cela recalibrera le capteur de poids et le circuit imprimé pour refléter le poids modifié.

Préparation

Si le capteur de chat détecte un chat essayant d'entrer dans le Litter-Robot pendant un cycle, le globe cessera de tourner et le voyant jaune du cycle clignotera lentement. Une fois le chat sorti, l’appareil devrait continuer à fonctionner après une brève pause.

Si le chat ne quitte pas le robot ou si le capteur du chat continue de détecter du poids pendant 30 minutes maximum, le robot affichera une lumière rouge clignotante indiquant un dysfonctionnement du capteur du chat.

Si le chat est sorti mais que le robot continue d'afficher une lumière rouge clignotant lentement, appuyez sur le bouton Réinitialiser pour continuer le cycle.

Succès: Si votre unité est rentrée chez elle et affiche une lumière bleue fixe, vous avez réussi.

Échec: si votre appareil n'affiche pas de lumière bleue fixe après son retour à la position d'origine, ou ne parvient pas à terminer le cycle, veuillez poursuivre le dépannage.

Dépannage

Vérifier les obstructions

Recherchez les obstructions qui pourraient empêcher le capteur de chat de fonctionner.

Assurez-vous que le Litter-Robot se trouve sur une surface ferme et plane.
La fonction du capteur de chat peut être affectée si l'appareil est sur un tapis ou un tapis de litière.
Vérifiez qu'il n'y a pas de cordon d'alimentation sous la base du robot qui pourrait gêner le mouvement.
Si Litter-Robot se trouve sur une surface glissante comme du carrelage ou un parquet, il peut se déplacer avec le temps et entrer en contact avec un mur ou un meuble.
Assurez-vous que votre appareil est à au moins un pouce des murs et des meubles.

Inspecter le tiroir à litière et à déchets

Videz le tiroir à déchets. Il est préférable de vider le tiroir à déchets s'il est presque plein.
Si vous utilisez l'application Whisker, appuyez sur Réinitialiser la jaugedans la section Contrôles de l'application lorsque vous videz le tiroir à déchets pour réinitialiser le niveau du tiroir à déchets dans l'application.
Vérifiez l’excès de déchets à l’intérieur du globe. L’utilisation de plus de 10 lb de litière peut déclencher le capteur du chat, provoquant de fausses détections de chat.
Assurez-vous que la litière est au niveau ou en dessous de la ligne de remplissage surélevée. Certaines marques de litière sont plus lourdes que d’autres. Pour ces litières, nous vous recommandons de garder la litière à au moins un demi-pouce en dessous de la ligne de remplissage pour éviter les erreurs liées au poids. N'utilisez pas de litière légère, car cela pourrait affecter la capacité de l'appareil à détecter le chat.
N'oubliez pas d'appuyer sur le bouton Réinitialiser après avoir apporté des modifications à l'appareil. Cela recalibrera le capteur de poids et le circuit imprimé pour refléter le poids modifié.
Depuis la position d'accueil, appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'appareil.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour rallumer l'appareil. Litter-Robot effectuera un premier cycle de nettoyage et le capteur de chat prendra une nouvelle mesure du poids de l'unité.

Succès: Le Litter-Robot devrait rentrer chez lui en affichant un voyant bleu «prêt».

Échec: si votre appareil n'affiche pas de lumière bleue fixe après son retour à la position d'origine, ou ne parvient pas à terminer le cycle, veuillez poursuivre le dépannage.

Testez le capteur de chat

Testez le capteur de chat en appuyant sur le haut de l'entrée (et non sur le capot) vers le bas et vers l'arrière de l'appareil. Vous devriez pouvoir sentir un léger mouvement de ressort/rebond - c'est un bon signe que le robot peut se déplacer librement et qu'il n'y a aucune obstruction pour empêcher le capteur de chat de fonctionner.
Depuis la position d'accueil, appuyez sur le bouton Réinitialiser pour remettre à zéro les capteurs de poids.
Appuyez sur le bouton Cycle .

Succès: Une fois le cycle de nettoyage terminé, l'unité devrait revenir à l'état bleu prêt.

Échec: si votre appareil n'affiche pas de lumière bleue fixe après son retour à la position d'origine, ou ne peut pas terminer le cycle, vous devez remplacer votre base.

Nettoyer votre Litter-Robot

Il est important de nettoyer en profondeur votre Litter-Robot tous les 3 mois.

Au fil du temps, de petit* amas peuvent s’accumuler dans la poche interne du globe, ce qui peut contribuer à des erreurs liées au poids.

Nettoyer ou tremper soigneusem*nt le globe tous les 3 mois aidera à empêcher tout excès de poids de s'accumuler dans le globe.

Les clients possédant plus d’un chat voudront peut-être effectuer des nettoyages du globe plus fréquemment.

Le problème n'est pas résolu ?

Si vous avez terminé ce dépannage et que votre Litter-Robot clignote toujours en rouge, vous devez remplacer votre base.

Que dois-je faire?

Mon appareil est couvert par WhiskerCare™
Si votre Litter-Robot est couvert par la garantie WhiskerCare™, vous avez accès à des pièces de rechange, sans frais, pour que votre Litter-Robot soit rapidement opérationnel. Veuillez contacter notre équipe Expérience client pour obtenir de l’aide.

La garantie de mon appareil a expiré
Si votre appareil n'est plus sous garantie, nous pouvons vous aider avec les pièces et les instructions nécessaires pour réparer correctement votre appareil à la maison.
Pièces nécessaires (choisissez-en une):
Base pour Litter-Robot 3 | instructions d'installation

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Notre assistant de dépannage facile à utiliser résoudra la plupart des problèmes et constitue le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide.
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